Política de reembolso
1. Condiciones Generales
En JIREH MEDICAL, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos opciones de devolución y reembolso bajo ciertas condiciones.
2. Plazo para Devoluciones
Los clientes tienen un plazo de 14 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Es importante que el producto esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques intactos.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: jirehmedicalgroupweb@gmail.com. Una vez aprobada la solicitud, proporcionaremos instrucciones detalladas para el envío del producto de vuelta a nuestras instalaciones.
4. Costos de Devolución
El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto. En tales casos, JIREH MEDICAL cubrirá los gastos de envío de la devolución.
5. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso al método de pago original utilizado en la compra. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
6. Excepciones
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o que no estén en su estado original. Además, ciertos productos, como artículos de higiene personal o productos personalizados, no son elegibles para devolución.
Estas políticas están diseñadas para ofrecer una experiencia de compra segura y confiable. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos.